Un conjunto de charlas y exposiciones enfocadas a enseñarte cómo sacar provecho de las herramientas de Inteligencia de Negocio y CRM, cómo poder aplicarlas a tu propio negocio o utilizarlas para dar un mejor servicio a tus clientes.
Os enseñaremos el conjunto de aplicaciones que tienen ambas herramientas y la diversidad de situaciones en las que pueden ser útiles, con ejemplos reales en los que hemos aplicado con éxito ambas herramientas. También descubriremos algunos de los casos en los no se deben utilizar.
Nuestra intención es que sea una mañana útil, que estimule la imaginación y produzca ideas que se puedan convertir en servicios beneficiosos para nuestro negocio o nuestros clientes.
¡Ven a aprovechar la mañana con nosotros!
CRM. vtiger CRM. Casos de éxito.
Intentaremos transmitir el concepto de CRM, para
desmitificarlo. Nuestra intención es desvincular
el concepto comercial, que está de moda, de la
potente herramienta que es. Veremos cómo utilizar
los grandes conceptos de los que dispone un CRM
y como encajan para ayudarnos a controlar nuestro
negocio. Veremos que vtiger CRM es mucho más
que un CRM aunque sea el 50% de su nombre.
Enseñaremos como podemos personalizar la aplicación
para que se ajuste más a nuestra empresa sin tener que
modificar el código, pero además demostraremos lo
lejos que se puede llegar tratando la aplicación como
una plataforma de desarrollo y adaptándola a las
necesidades específicas de cada empresa.
Inteligencia de Negocio. Pentaho. vtigerBI.
Se trata de una sesión formativa en la
que presentaremos los conceptos más importantes
de esta disciplina, las diferentes partes que lo
componen, cómo se crean y se complementan para
convertir nuestros datos en información útil.
El objetivo de la sesión es conseguir que los asistentes
terminen con idea clara de lo que es la inteligencia
de negocio, cuales son las diferentes partes que
lo componen, para que sirve cada una de ellas y
como pueden beneficiar a nuestro negocio.
Veremos una demostración basada en la solución OpenSource Pentaho BI y terminaremos explicando cuales son los pasos necesarios para empezar a aprovechar esta herramienta.
TSOLUCIO es una empresa de consultoría de tecnologías
de la información desde 1997 en España, sin embargo
Internet, les permite dar servicio a clientes en
todo el mundo de forma satisfactoria. TSOLUCIO está
muy implicados con este proyecto vtiger CRM en el
cual participa activamente mediante el desarrollo
de nuevas funcionalidades y módulos, y dando soporte
activo dentro de la comunidad internacional, España
y Sudamérica a través de www.vtiger-spain.com
desde hace varios años. Están dirigidos a
empresas que quieren aprovechar las ventajas que
las nuevas tecnologías pueden proporcionarles para
hacer crecer su negocio de forma asequible y libre
usando código libre (Open source).
STUDIO SYNTHESIS es una consultora italiana TIC
que tiene el objetivo de ayudar en la toma de decisiones
a la empresa italiana. Ofrecen soluciones en áreas
tales como por ejemplo: la conformidad con la ley
231 italiana, asesoramiento en la gestión de procesos
de negocio, proyectos de inteligencia empresarial,
soluciones de CRM, selección del software, análisis
cuantitativos. Profundamente arraigados en su área
local en Brescia, esta empresa ha trabajado siempre
para integrar negocios locales con el mundo. Por
ello, potencian la relación con otras empresas
para así conseguir mejores soluciones; tenemos
así sus colaboraciones con vtiger, TSolució, Pentaho.